富基融通颜艳春：零售业“高流动性的力量”联商
（穿着红色唐衫在会上亮相的富基融通董事长颜艳春，显得十分神采奕奕。）
联商消息：近日，一场围绕零售业 高流动性 的讨论在内蒙古乌兰浩特市举行，会议由富基融通科技有限公司主办，吸引了来自全国上百家零售企业的近300多位行业人士参加，一同出席年会的还有IBM、SAP、JDA、埃森哲等重量级合作伙伴。
作为富基融通一年一度的重要大会，本次年会依旧提出了新的探讨话题，以 高流动性的力量 作为主题。
关于 高流动性 ，富基融通董事长颜艳春认为零售业的流动主要包括五个方面：资金流、物流、订单流、顾客流、信息流。
在这五方面做到 高流动性 ，重要的三个基本问题是：1是流向：流的方向首先要正确，同时做到全程可监控和监管；2是流速，流速是体现效率问题，不能一潭死水，也不能太快，要掌握好流动的节奏，与自身需求链相匹配；3是流量，流量是效益问题。
颜董强调：流动性决定着企业的生死，在竞争日益激烈的市场，企业面临巨大的挑战和未来不确定性，必然要求企业在供应链、客户关系、快速响应顾客能力等方面做的更好，唯有建立高流动性的企业，才能获得竞争优势和高绩效，成为一个基业成青的企业。
同时随着中国市场逐步从制造大国转向消费大国，消费潜力将进一步得到挖掘，包括80后和90后富二代以及中场阶级的兴起、农村城镇化步伐的加快、消费动力机制暨社会保障机制的建立和完善，都为流通企业的发展提供了利好因素，为高流动孕育着市场空间。
围绕顾客流，富基融通副总裁邱克在会上谈到了顾客终身价值管理的重要性，所谓终身价值是指顾客在过去和未来可能为企业带来的收益总和。零售商需充分掌握每个顾客的终身价值，并对顾客群体加以细分，进而采取针对性的营销。值得注意的是，企业在关注盈利商品的同时，也要关注非盈利商品对顾客的价值，而不是简单的淘汰非盈利商品。
来自IBM、摩托罗拉的演讲嘉宾建议：零售商在营销上可借助新技术，创造互动的体验式营销，为顾客营造便捷、愉快、全新的购物体验。
其他与会嘉宾也充分肯定了零售业高流动性的意义，北京燕莎友谊商城、长春卓展、武汉中百集团等、京客隆等IT负责人在会上分享了他们各自的成功经验。
作为唯一在美国纳斯达克上市的中国软件企业，富基融通自身的发展也体现了高流动性，在采取并购南京唐诚、广州融通、茂进等一系列重大举措之后，富基融通确立了百货与购物中心事业部、超市事业部、物流事业部、专业专卖事业部、分销事业部等几大事业部门，围绕流通业这几大主要业态提供完整的IT解决方案，同时积极向平台服务商转型。此外，富基成立了富基赛维、富基标商等公司，整合更多流通业上下游资源，正朝着一个更宏伟的目标在开拓。
